Nube de desafíos
GobernanzaEstructura y roles

Nadie sabe por escrito quién aprueba qué

Un grupo relevante de empresas no logra confirmar en el diagnóstico si cuenta con una matriz de autoridad escrita: quién aprueba qué, hasta qué monto y con qué respaldo. Es una de las brechas de estructura y roles que más aparece como recomendación en los diagnósticos de gobernanza.

1 de cada 5

de las empresas no logra confirmar si tiene una matriz de autoridad escrita

Prevalencia
Cerca de 1 de cada 5
Prioridad
Prioridad media
Muestra del tema
94 empresas
Snapshot
09-11-2026

La evidencia

Empresas donde el diagnóstico no logra confirmar la existencia de una matriz de autoridad escrita por rol y monto.

Los grupos bajo el umbral de publicación no se informan como número.

EIS Insights · snapshot 2026-08-17 · n=93

01

Cómo se interpreta

Qué dice el dato, qué no dice y con qué cuidado conviene leerlo.

El dato combina dos situaciones distintas que el diagnóstico no separa: empresas que realmente no tienen una matriz de autoridad, y empresas que sí delegan de forma consistente pero nunca lo escribieron y por eso no logran confirmarlo en la entrevista. En ambos casos el resultado práctico es el mismo: la autoridad para aprobar una compra, contratar a alguien o firmar un contrato vive en la memoria de una o dos personas, no en un documento consultable. No es un indicador de que las decisiones sean malas, es un indicador de que dependen de quién esté disponible para confirmarlas.

02

Qué hacer

En el orden en que suelen rendir. Ninguno exige un sistema nuevo.

  1. 01

    Redactar una matriz de autoridad de una página: rol, qué puede aprobar y hasta qué monto.

  2. 02

    Validarla con el equipo directivo o el directorio y dejarla como versión con fecha, no como borrador permanente.

  3. 03

    Incorporarla al proceso de inducción de cualquier persona que asuma un cargo con poder de aprobación.

  4. 04

    Revisarla una vez al año o cada vez que cambie la estructura de cargos, para que no quede obsoleta.

03

La mirada de Compite

Criterio del equipo, no lectura del dato.

La autoridad para decidir casi siempre existe en la práctica, solo que vive en la cabeza de la persona fundadora o de dos o tres gerentes de confianza. Escribir la matriz suele tomar días, no meses, pero se posterga porque se percibe como un trámite burocrático más que como una herramienta de gestión. El primer beneficio visible aparece en finanzas, cuando queda claro quién puede aprobar un gasto sin escalar todo a la gerencia general, y poco después en personas, cuando queda claro quién puede contratar.

Equipo Compite

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