La cifra mide un guardrail del instrumento: se dispara cuando la mayoría de los procesos considerados críticos para el negocio (según el rubro, ventas, producción, despacho o cobranza) todavía dependen de una persona, un correo o una planilla, sin un sistema que los sostenga. No mide cuántos procesos totales existen ni cuán grande es la empresa, y tampoco distingue si la planilla funciona bien o mal: solo si el proceso crítico está o no está en un sistema. Cuando se dispara, el instrumento topa en 2,0 sobre 5 el ámbito completo de digitalización y sistemas, sobre una muestra de 36 empresas con diagnóstico del tema tecnológico, de 99 en total.
Nube de desafíos
TecnologíaSistemas de gestión
Procesos críticos que todavía se manejan a mano
La mayoría de las empresas diagnosticadas todavía sostiene sus procesos críticos con una persona, un correo o una planilla, y eso topa el puntaje del ámbito de digitalización y sistemas.
67%
de las empresas tiene la mayoría de sus procesos críticos aún manuales
- Prevalencia
- 67% de la muestra
- Prioridad
- Alta prioridad
- Muestra del tema
- 36 empresas
- Snapshot
- 09-11-2026
La evidencia
Empresas donde la mayoría de sus procesos críticos aún son manuales, ámbito de digitalización y sistemas.
Los grupos bajo el umbral de publicación no se informan como número.
EIS Insights · snapshot 2026-08-17 · n=36
01
Cómo se interpreta
Qué dice el dato, qué no dice y con qué cuidado conviene leerlo.
02
Qué hacer
En el orden en que suelen rendir. Ninguno exige un sistema nuevo.
- 01
Mapear los procesos críticos del negocio y marcar cuáles siguen dependiendo de una persona, un correo o una planilla.
- 02
Priorizar la digitalización de los dos o tres procesos que más impactan continuidad o ingresos, no todos a la vez.
- 03
Nombrar un dueño de proceso responsable de sostener el cambio y medir su avance mes a mes.
03
La mirada de Compite
Criterio del equipo, no lectura del dato.
En terreno vemos la planilla operando como el sistema real de la empresa, con fórmulas que solo una persona entiende y sabe mantener. Cuando esa persona se enferma o se va, el proceso se detiene o se hace mal. El error típico es partir comprando un software antes de mapear el proceso: se termina digitalizando el desorden. Conviene empezar por identificar qué se detiene si esa persona falta una semana, y digitalizar primero ese proceso.
Equipo Compite
Para seguir leyendo
Insights relacionados
Los artículos del observatorio que trabajan sobre las mismas métricas.
Mismo tema
Otros desafíos de Tecnología
TecnologíaAlta prioridad
Respaldos sin plan de recuperación probado
67%
de las empresas no tiene un plan de recuperación ante desastres (DRP) documentado
Dos de cada tres empresas no tiene un plan de recuperación ante desastres escrito: puede que respalden información, pero no tienen definido cómo restaurarla si un sistema cae.
Continuidad operacionalPresente en el 67% de las empresas de la muestra
TecnologíaPrioridad media
Ciberseguridad sin sistema de gestión detrás
44%
de las empresas no tiene un sistema de gestión de seguridad de la información implementado
Cerca de la mitad de las empresas no tiene un sistema de gestión de seguridad de la información, y una proporción similar no lleva registro de sus incidentes de seguridad.
CiberseguridadPresente en el 44% de las empresas de la muestra
TecnologíaPrioridad media
Accesos sin proceso formal, con la ley de datos en camino
39%
de las empresas no tiene un proceso formal de gestión de accesos a sus sistemas
Cuatro de cada diez empresas no tiene un proceso formal para dar, cambiar o quitar accesos a sus sistemas, justo cuando se acerca la entrada en vigencia de la ley de protección de datos personales.
Protección de datosPresente en el 39% de las empresas de la muestra