Lo que los datos agregados dicen de la mediana empresa
Cada artículo parte de un snapshot del observatorio y se apoya en gráficos construidos sobre los mismos números que publica la sección de temas. No hay casos, no hay nombres.
Sistemas de gestión
Procesos críticos a mano: el techo digital de la mediana empresa chilena
Dos de cada tres empresas del diagnóstico tienen su ámbito de digitalización capado porque sus procesos más críticos siguen siendo manuales, mientras ciberseguridad y continuidad quedan como las zonas que la empresa menos conoce de sí misma.
67%
de las empresas activa el tope de digitalización por procesos críticos aún manuales
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Ciberseguridad
Si no sabes si te vulneraron, mide antes de invertir en seguridad
El 83% de las empresas con diagnóstico de tecnología acumula al menos un hallazgo de severidad alta, pero un 42% no tiene registro de los incidentes de seguridad ocurridos en el último año: la brecha entre lo que se detecta y lo que se sabe es el verdadero problema.
83%
de las empresas con diagnóstico de tecnología acumula al menos un hallazgo de severidad alta, y un 81% además tiene uno crítico
Continuidad operacional
Prueba tu plan de recuperación antes de necesitarlo
Dos de cada tres empresas del diagnóstico no tienen claridad sobre si su respaldo de datos incluye un plan de recuperación que alguna vez se haya probado de verdad: tener un respaldo y saber que funciona son cosas distintas.
67%
de las empresas no tiene claridad sobre si su política de respaldo incluye un plan de recuperación que se haya probado alguna vez
Automatización e IA
No compres IA sin antes ordenar los datos
Menos de un tercio de las empresas del diagnóstico tiene un caso de uso concreto de inteligencia artificial en marcha, y el instrumento aplica una regla simple: el puntaje de IA no puede superar por mucho al de los datos que la alimentan.
31%
de las empresas identifica casos de uso concretos donde ya está aplicando inteligencia artificial en su operación
Datos y reportes
Saca los reportes de gestión de la cabeza de una sola persona
El diagnóstico de tecnología le deja al menos una recomendación de prioridad alta al 100% de las empresas evaluadas, y ordenar los reportes y los datos de gestión es una de las tareas que más se repite.
100%
de las empresas con diagnóstico de tecnología recibe al menos una recomendación de prioridad alta
Sistemas de gestión
El ERP no es el problema: es que nadie lo usa completo
La mediana empresa chilena rara vez carece de sistemas. Tiene varios, a veces varios candidatos a sistema núcleo, pero ninguno cubre el negocio completo, y el puente entre ellos sigue siendo una planilla mantenida a mano.
47%
de las empresas no tiene claridad sobre qué proporción de sus procesos críticos está efectivamente digitalizada
Protección de datos
Antes de la ley de protección de datos, decide quién es el dueño de tus datos
El ámbito de datos y gobierno del dato es el mejor evaluado de tecnología y aun así queda en el nivel más básico: la mediana empresa chilena no tiene claridad sobre quién responde por la calidad y el resguardo de su información, justo cuando la ley de protección de datos personales empieza su cuenta regresiva.
43,1/100
es el puntaje del ámbito de datos y gobierno del dato: el mejor evaluado de tecnología, y aun así queda en el nivel más básico de la escala
Ciberseguridad
Ponle política a los accesos antes de invertir en ciberseguridad
Antes de comprar un firewall o contratar un proveedor de seguridad, la mediana empresa chilena tiene una tarea más barata y más urgente pendiente: saber quién tiene acceso a qué, y desde cuándo.
39%
de las empresas con diagnóstico de tecnología no tiene la gestión de accesos formalizada