Dentro del tema Finanzas, el ámbito de planificación, control y decisiones es el segundo mejor evaluado de los cinco, con un promedio de 49,9 puntos de 100 sobre 85 empresas con diagnóstico completo. Pero un 25% de la muestra activa un resguardo severo: no tiene presupuesto ni usa la información financiera para decidir, lo que topa este ámbito en su nivel más bajo posible, sin importar qué tan buena sea la contabilidad de base.
El síntoma más visible de este resguardo es que los indicadores financieros, cuando existen, se quedan en la planilla de quien los calculó y no llegan a una instancia formal de gobierno. Eso tiene un costo que va más allá de la mala decisión operativa: cuando la información financiera no llega al directorio o al comité de gerencia de forma regular, es más difícil sostener que la empresa cuenta con un modelo adecuado de prevención frente al marco ampliado de responsabilidad penal de las empresas que trajo la Ley 21.595, de delitos económicos, vigente para personas jurídicas desde septiembre de 2024. No se trata de que cada empresa mediana enfrente ese riesgo de forma inminente, sino de que reportar información financiera con regularidad a una instancia de gobierno formal es, a la vez, buena gestión y una base razonable de control interno; conviene revisar el caso concreto con asesoría legal.
Qué debería ver el directorio cada mes
Qué debería ver el directorio cada mes
Flujo de caja
Saldo proyectado a cuatro semanas y alertas de saldos negativos.
Presupuesto vs. real
Comparación mensual de lo presupuestado contra lo efectivamente ejecutado.
Cobro y pago
DSO y DPO del mes, comparados contra el mes anterior y contra el plazo legal.
Deuda y garantías
Nivel de endeudamiento total y compromisos vigentes con cada fuente de financiamiento.
No se trata de generar un reporte nuevo desde cero: casi toda esta información ya existe dispersa en la contabilidad, la tesorería y las ventas. Lo que falta, en la mayoría de los casos, es la instancia formal y la cadencia fija donde se junta y se revisa.
Qué hacer
- Definir un tablero de cuatro a cinco indicadores financieros clave y llevarlo a una reunión formal de gerencia o directorio cada mes.
- Comparar siempre lo presupuestado contra lo real en esa misma instancia, no solo mostrar cifras sueltas.
- Dejar registro escrito de las decisiones que se toman a partir de esos indicadores: es la base más simple de trazabilidad y de control interno.