La condición de tope se activa cuando, en conjunto, no hay protocolos laborales exigibles o el canal de denuncia existente no funciona en la práctica, especialmente si hay conflictos graves sin resolver. Desde agosto de 2024 rige en Chile la Ley 21.643 (Ley Karin), que exige a toda empresa un protocolo de prevención del acoso laboral, sexual y la violencia en el trabajo, y un procedimiento confidencial de denuncia e investigación. El dato del diagnóstico no es una auditoría legal: mide si el instrumento detecta la condición mínima resuelta, no certifica cumplimiento formal. Conviene revisar la situación específica de cada empresa con asesoría legal antes de sacar conclusiones.
Nube de desafíos
PersonasLey Karin
Protocolos laborales y canal de denuncia débiles
Un tercio de las empresas con diagnóstico de personas no tiene protocolos laborales exigibles ni un canal de denuncia confidencial que funcione en la práctica, la condición que en el instrumento topa todo el tema de personas en el nivel "definido".
34%
de las empresas no tiene protocolos laborales exigibles ni un canal de denuncia que funcione en la práctica
- Prevalencia
- 34% de la muestra
- Prioridad
- Alta prioridad
- Muestra del tema
- 41 empresas
- Snapshot
- 09-11-2026
La evidencia
Brechas de protocolos laborales y de trazabilidad documental detectadas en el diagnóstico de personas.
Los grupos bajo el umbral de publicación no se informan como número.
EIS Insights · snapshot 2026-08-17 · n=41
01
Cómo se interpreta
Qué dice el dato, qué no dice y con qué cuidado conviene leerlo.
02
Qué hacer
En el orden en que suelen rendir. Ninguno exige un sistema nuevo.
- 01
Redactar y difundir un protocolo de prevención de acoso laboral, sexual y violencia en el trabajo alineado a la Ley Karin, con apoyo de asesoría legal.
- 02
Habilitar un canal de denuncia confidencial que funcione en la práctica, con un procedimiento claro de investigación y plazos definidos.
- 03
Levantar el historial de fiscalizaciones y multas de la Dirección del Trabajo y de la mutualidad de los últimos 24 meses como línea base.
- 04
Capacitar a las jefaturas en el procedimiento de denuncia e investigación que exige la ley.
03
La mirada de Compite
Criterio del equipo, no lectura del dato.
Al revisar protocolos laborales en terreno encontramos con frecuencia versiones descargadas de internet, sin adaptar a cómo opera realmente la empresa, y canales de denuncia que existen en el papel pero que nadie usa porque no hay confianza real en la confidencialidad. El error típico es activar el protocolo recién cuando llega la primera denuncia formal, en vez de tenerlo instalado, difundido y probado de antemano.
Equipo Compite
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