Desde febrero de 2025 rige en Chile un nuevo reglamento de gestión preventiva de los riesgos laborales, el DS 44, que reemplaza normas de más de cinco décadas de antigüedad y actualiza lo que exige la Ley 16.744. Su cambio central es que la matriz de riesgos de cualquier empresa ya no puede limitarse a lo ergonómico y a los accidentes: debe identificar también los factores de riesgo psicosocial, y los de violencia y acoso laboral.
El diagnóstico EIS muestra que buena parte de la mediana empresa chilena todavía no tiene los datos mínimos para construir esa matriz. Un 51% de las empresas de la muestra no tiene registrado cuántas licencias por salud mental tuvo en los últimos doce meses, el indicador más directo de carga psicosocial no resuelta. Sin ese número, es difícil argumentar ante un organismo fiscalizador, o ante el propio equipo, que el riesgo psicosocial se está gestionando y no solo declarando.
La brecha se repite del lado de la fiscalización: un 49% de las empresas no sabe si tuvo fiscalizaciones o multas de la Dirección del Trabajo o de la Superintendencia de Seguridad Social en los últimos 24 meses. No tener ese dato a mano no significa que la empresa esté en regla, significa que no hay un registro centralizado para saberlo con certeza cuando alguien lo pregunte.
Qué debe cubrir la matriz de riesgos
Riesgos ergonómicos
Posturas, esfuerzo físico y condiciones del puesto de trabajo.
Riesgos psicosociales
Carga laboral, autonomía y apoyo dentro del equipo.
Violencia y acoso
Factores de riesgo de violencia y acoso laboral, ligados a la Ley Karin.
Revisión periódica
Actualizar la matriz al menos una vez al año o ante un cambio relevante.
Levantar esta matriz no es un ejercicio solo de cumplimiento. Es la base para prevenir licencias, conflictos y fiscalizaciones antes de que ocurran, en vez de reaccionar a cada una por separado.
Qué hacer
- Actualizar o levantar la matriz de riesgos incluyendo explícitamente los factores psicosociales y de violencia laboral.
- Registrar licencias por salud mental y su evolución en el tiempo, no solo el ausentismo general.
- Revisar con el organismo administrador de la Ley 16.744 el estado de cumplimiento frente al DS 44.